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	La boite à outils Mise à jour : mardi 14 avril 2009 # Abréviations : ACI Agent de Conduite et d'Intervention Au tramway (aussi appellé wattman) AVP Agent de Vérification et de Perception Plus communément appellé contrôleur. CR Conducteur-Receveur (pour les bus) DRH Direction des Ressorces Humaines Ce sont eux qui officient pour le recrutements ISC Intervention Service Clientèle Ceux qui interviennent sur le terrain dans les stations de métro. ORDO Ordonnancement Ce sont eux qui font les plannings des wattmans et des CR. PCB Poste de Contôle Bus PCS Poste de Contrôle Sécurité PCT Poste de Contrôle Tramway RET Responsable Encadrement Terrain RZ Responsable de Zone SAE Système d'Aide à l'Exploitation Permet la gestion complète de l'exploitation des lignes de bus gràce au suivi par satellite SIV Système d'Information Voyageurs Couplé au SAE, ,il permet d'informer en temps réel les voyageurs sur les arrêts, horaires et perturbations   908 908 Avenue de la République à Marcq Siège social de Transpole où sont regroupés une partie des services administratifs.

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